5月6日,公交發(fā)展公司收到一封來自乘客的感謝信,信中講述了B76路公交車司機(jī)暖心救助突發(fā)不適乘客的感人事跡,字里行間流露出對公交駕駛員和公司的感激與贊揚(yáng)。
事情發(fā)生在4月18日下午5點半左右,乘客乘坐B76路公交車到達(dá)美的城站,起身準(zhǔn)備下車時,突然身體不適,無法正常移步。危急時刻,駕駛員敏銳地察覺到了乘客的異常,立即起身主動詢問情況,他一邊耐心安撫乘客情緒,一邊迅速聯(lián)系其家人,并撥打120急救電話和110報警電話,半個多小時后,110民警趕到現(xiàn)場,駕駛員詳細(xì)向民警說明情況,并委托民警陪護(hù)乘客后,才放心駕車離開。事后,康復(fù)的乘客多次乘坐76路公交車,希望能找到這位好心的司機(jī)師傅當(dāng)面致謝,卻因當(dāng)時身體不適未能記住司機(jī)模樣。最終,該乘客找到了公司,想通過感謝信的方式向駕駛員表達(dá)感激之情,信中高度贊揚(yáng)公交駕駛員展現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng),也讓市民感受到城市公交的溫暖與可靠。
這封感謝信不僅是對駕駛員個人善舉的認(rèn)可,更是對株洲公交全體員工的鼓勵。未來,公交發(fā)展公司將繼續(xù)秉持"乘客至上"的理念,為市民提供"安全、舒適、便捷、經(jīng)濟(jì)、綠色"的公交出行服務(wù),讓每一趟行程都充滿溫情與關(guān)懷。

